많은 분들이 이용하는 KB다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호에 대해 안내해 드립니다. 자동차 사고 발생 시 신속한 대응이 중요하므로 아래 정보를 참고하여 빠르게 조치를 취하시기 바랍니다.
KB다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
대표 전화번호: ☎️ 1544-0114
해당 번호로 전화하면 스마트폰 화면에 ARS 안내가 표시됩니다.
주요 서비스 안내
- 차량 사고 접수
- 긴급출동 서비스 신청
- 질병/상해 보험금 청구
- 화재보험 및 기타 보험 상담
- 자동차보험 변경 및 해지
- 고객불편 접수
- 보험계약 대출 문의
KB자동차보험 가입 및 상담
고객센터 전화 연결 후 6번을 누르면 가입 및 변경, 해지 등의 안내를 받을 수 있습니다.
ARS 메뉴
1번: 다이렉트 자동차보험 가입 상담
2번: 단기운전자 확대 특약 변경
3번: 계약 조회, 변경, 해지
0번: 상담사 연결
자동차 고장 긴급출동 서비스
ARS 2번을 선택하면 긴급출동 서비스를 신청할 수 있습니다.
서비스 내용
- 타이어 펑크
- 차량 긴급 견인
- 배터리 방전
- 냉각수 부족 등
전국 어디서든 도움을 받을 수 있습니다.
질병/상해/화재보험 상담 및 변경
ARS 4번을 선택하면 일반 보험 및 화재보험 상담이 가능합니다.
상담 가능 업무
- 홈쇼핑 및 카드사를 통한 보험 가입자 상담
- 보험료 납입 관련 문의
- 계약 조회 및 변경, 해지 절차 안내
고객불편 접수 및 ARS 이용요금 안내
출동 직원 또는 상담사의 응대에 불편이 있거나 부당한 요구가 있을 경우 고객 불편을 접수할 수 있습니다.
ARS 이용요금: 일반 전화 사용 시 3분당 39원이 부과될 수 있습니다.
KB다이렉트 자동차보험 고객센터 운영시간
자동차 사고 접수 및 고장출동 서비스: 24시간 연중무휴
보험계약 대출 및 상담: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 제외)
장기보험 및 기타 자동차보험 상담: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 제외)
청각 장애인을 위한 SMS 사고 접수 및 긴급출동: 010-5563-0114
해외 거주 고객을 위한 콜센터: +82-1544-0114
빠른 대처가 필요한 순간, 위 정보를 참고하여 신속한 대응을 하시길 바랍니다.